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（对话不稳定）账户效果不稳定怎么办？比如：展现、点击、消费波动不大，但是对话量时多时少，如何调整能让账户效果稳定？

回答：

展现、点击、消费波动不大，可以从账户内部和账户外部两个方面来排查：

① 看下搜索词与业务的相关性；

② 看下关键词方向是否有误，比如是否有与业务关联度较差的词；

③查看下高消费关键词的转化效果是否大幅度波动；

④查看有没有恶意点击，同行的攻击占所有点击量的比重会不会偏高；

⑤查看市场需求量，如果市场需求小，意向搜索低，效果也会经常波动；

⑥同行的阶段性投放策略，也会导致效果波动；

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培训优势：

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学完之后可独立上手操作

附赠：PS基础教学，execl基础运用教学

SEM优化诊断顺序

1、账户层级：

百度统计代码安装、转化设置、热力图安装、商户名片设置、门店设置、推广管理更多设置、是否撞线

2、计划层级：

计划数量、计划种类、移动比例、时段、地域、预算、否词、动态创意开启、创意展现方式

3、单元层级：

单元种类、附加电话、关键词分类、否词、单元比例系数

4、关键词层级：

关键词数量、关键词匹配方式、关键词出价

5、创意层级：

创意相关度和新颖度、创意点击率、6元素展示

恶意点击这没有达到100%***，因为有竞争就务必会被黑的历史！恶意点击来源有很多的途径，可以联盟网站、可以是竞争对手（这个偏多）、也可能是我们的潜在客户，那么什么解决这个问题呢？

对于这个问题，我们通常的解决思路是：

（1）选取***有效的关键词并设置预算来控制恶点带来的浪费。

（2）通过商盾和百度统计以及CNZZ等工具做IP排除工作，这个必要做。

（3）否定关键词和创意撰写上面下功夫，否定关键词目的就是做***流量。

（4）通过收集证据投诉以外还可以自我攻击（攻击这个有技术可实现但不建议）。

一个转化率高的网站关健在于点进去的东西够不够吸引人，能不能一见倾心，能不能抓住人们的心，这也是重点。

如果你的网站不好，很简单，很粗糙，一个就被排除，弄不好，反而会落得一个“金玉其外，败絮其中”的名声，所以一般客户要做***，先建议把他们的网站做好。

（1）页面问题

页面打开速度过慢或出现错误等问题，创意很好，关键词定位也不错就是着陆页打不开，这样就是无效点击，导致转化也剧降。

对于这种问题建议每天检查和测试网站是否能打开或打开的速度如何，找稳定安全的服务商进行购买空间，提高访问速度。

（2）在线咨询问题

有的公司不注重这个问题，网站上的在线咨询工具不完善和设置广告或咨询窗口跳出频繁导致无效咨询提高。

不一定频繁跳出咨询窗口就是得到很好的咨询转化，因为用户还没有看完相关内容就直接被你这频繁窗口直接打发了，直接离开，得不偿失啊！