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常德竞价推广培训

按照漏斗思维逐级查看每个环节，先看人，是真人还是假人，怎么看?

　　查看搜索词报告和咨询工具IP，看是否有相同字段IP，特别是三段相同，怀疑有恶点IP，拉出此字段IP拉长时间查询，比如两三个月，注意下移动端IP是例外的，还有很多恶意刷的IP已经是采用换IP工具，单独分析。

　　看词，查看这些词是不是突然点击增加，同比环比数据分析，结合百度指数分析，有的是同行或者优化广告公司恶意刷排名刷下拉误伤到你。再看下一环节，匹配的搜索词是否有问题，不要出现错词、歪词。

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产品词

　　接下来是产品词。关键词报表可以包括以下几个方面：展现量、点击量、点击率、每个关键词对应对话量、预约量、对话成本等。产品词是指不包含品牌名的，带修饰限定的产品相关词，包括产品名称、型号等，如“拍照手机”“电动轿车”等。搜索这些词的已有了比较明确的产品需求，是值得争取的潜在用户。对于电商企业主，其网站上销售的所有品牌企业的产品，如“VIVO手机”也会被归为产品词类。

　　产品词是一个推广账户的主力军之一，因为它各方面都比较均衡，流量较大-点击率较高-转化率适中-点击价格也不低，当一个新的企业暂时没什么品牌和活动时，则投放都在产品词上了。在这种情况下使用“策略排除”风险性很高，一不小心就排除了一大群潜在客户。此时围绕产品进行拓词是一项非常重要、并有机会节省推广成本的一项工作，并进行细致地分组。

常见的营销漏斗角度，将影响效果的因素尝试完整概括下，帮助大家梳理工作中可能存在的问题(发现问题一般比解决问题难),漏斗可以细分为：展现-点击-抵达-浏览-接入-对话-线索-邀约-来访-成交-口碑。

　　1、影响展现的因素：检索量、关键词数量、匹配模式、预算、投放地域、推广时长、出价、账户结构;

　　2、影响点击的因素：创意质量(直接影响点击率)、排名、账户结构;

　　3、影响抵达的因素：网站加载速度(网站打开速度超过3秒，会有一半以上的访客选择关闭网页)、代码部署(放在底部统计到的抵达量肯定少一些)

　　4、影响浏览的因素：页面设计(美观、易用、加载速度快)、与搜索关键词的相关性(网页内容就是我要找的才行)

　　5、影响接入的因素：营销探头的部署(高频部署没事，用户体验是可以伤害的，别听设计瞎扯，别忘了我们是搞营销的，目的是销)、客服软件的设置(悬浮、邀请、强制对话，不同的设置，接入的情况差异很大)

　　6、影响对话的因素：客服软件设置(界面装修)、自动语及客服***句话术(诱导吸引访客开口对话)、客服工作态度(客户没说话，也要适当说几句诱导)

　　7、影响线索的因素：客服咨询话术(回答的同时也要问，快速把握主动，索要联系方式)、活动设计(确实具有一定吸引力的活动)

　　8、影响邀约的因素：电邀工作态度(电话回访频次)、电话邀约话术(吸引力的活动设计及邀约话术水平)

　　9、影响来访的因素：天气(刮台风的时候，真的很难来访)、位置(明确告知来访线路)、适度回访(让客户多次承诺来访)