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需求分析

每一类人群背后都代表着一类需求。而想要获取这部分人群就要先满足他们。

用户需求在后期的应用率也极高。比如关键词选择、出价和匹配，甚至创意撰写、页面策划和销售转化都会应用到用户需求。

对于用户需求分析，我的做法如下：

如果有账户数据，我会根据访客搜索词，去推断他背后隐藏的需求。

（1）先下一个月的搜索词报告

（2）打开、分析，尽可能地把报告中所有有用的词罗列出来

（3）对每个词进行分析：他想看到什么和他对什么感兴趣

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一种

　　百度框直接搜索查询

　　这种查询方法，只针对在本地投放的客户，是在百度后台没有屏蔽本地IP地址的情况下才可以查看到推广结果的，如果被屏蔽了IP，那就不能用这种方法查看。

　　这种方法好少用，因为经常搜却不点击，容易让关键词质量度降级，而且经常搜索却不点击，会被百度认为创意体验不够，会被降权，偶尔查看排名还可以。

　　还有就是，在查询几次之后，还想查询，好删除历史记录等历史痕迹，再次查看，以防出现不真实的排名。

一个转化率高的网站关健在于点进去的东西够不够吸引人，能不能一见倾心，能不能抓住人们的心，这也是重点。

如果你的网站不好，很简单，很粗糙，一个就被排除，弄不好，反而会落得一个“金玉其外，败絮其中”的名声，所以一般客户要做***，先建议把他们的网站做好。

（1）页面问题

页面打开速度过慢或出现错误等问题，创意很好，关键词定位也不错就是着陆页打不开，这样就是无效点击，导致转化也剧降。

对于这种问题建议每天检查和测试网站是否能打开或打开的速度如何，找稳定安全的服务商进行购买空间，提高访问速度。

（2）在线咨询问题

有的公司不注重这个问题，网站上的在线咨询工具不完善和设置广告或咨询窗口跳出频繁导致无效咨询提高。

不一定频繁跳出咨询窗口就是得到很好的咨询转化，因为用户还没有看完相关内容就直接被你这频繁窗口直接打发了，直接离开，得不偿失啊！

误区一：关键字数量越多越好

很多人都认为，投放的关键词越多，效果就一定好。事实上并非如此，***中也同样要遵循2/8原则。也就是说，一个账户中80%的消费由20%关键词构成，我们要做的就是在预算范围内把这20%做好，然后再在此基础上进行延伸。那如何做好这20%的关键字？有三条路可以走：其一，我们可以借助百度的关键字工具进行拓词；其二，是利用百度搜索结果中的搜索联想；如果投放了广告，但是每天访问流量很少，也很难转化出有价值的订单。其三就是利用好账户后台的搜索字词报告。从这些维度上我们都能获取到用户的真实搜索需求，方便对症下药。